Vous avez besoin d'aide pour passer votre commande ou utiliser notre site Internet ?

Vous pouvez nous contacter au 02 28 27 02 27 (numéro géographique, appel non surtaxé) pour toute information relative à l'utilisation de notre site Internet.

Comment ça marche ?

• Cherchez votre produit en utilisant notre système de recherche guidée. Une fois votre référence trouvée, ajoutez là à votre panier en cliquant sur le bouton "Ajouter au panier".
• Votre panier est toujours visible à droite du site Internet. Lorsque vous avez ajouté tous les produits que vous souhaitez commander à votre panier, cliquez sur le lien ou sur le bouton Valider la commande.
• Renseignez et vérifiez vos adresses de livraison et de facturation
• Si vous êtes un nouveau client, vous pouvez choisir de créer un compte client à lors de cette étape. Si vous êtes déjà client, vous pouvez vous identifier.
  Attention, les comptes clients créés avant le 30 mars 2010 ne sont peut être pas fonctionnel, dans ce cas, créez un nouveau compte sur notre site Internet.
  
• Sélectionnez le paiement par carte bancaire.
• Vous êtes redirigé vers le site de paiement sécurisé CyberMUT P@iement du Crédit Mutuel où vous saisissez trois informations sur votre carte bleue (numéro, date d’expiration, cryptogramme visuel)
• Vos achats vous sont confirmés par mail à l’adresse que vous avez indiquée

C’est vraiment sur ?

En réalisant votre paiement en ligne avec CyberMUT P@iement du Crédit Mutuel, vous êtes assuré de bénéficier d’un paiement en ligne entièrement sécurisé. Grâce au cryptage SSL 128 bits, vos données bancaires ne seront connues de personne, pas même de batteries-selection.com!

Une fois votre paiement réalisé, une nouvelle fenêtre de navigation Internet s’ouvre : elle vous confirme que votre commande a bien été prise en compte et vous indique que vous allez bientôt recevoir plusieurs e-mails de confirmation automatiques à chaque étape de traitement de votre commande par batteries-selection.com.

Et si je ne veux pas payer par carte bleue ?

Pour les personnes n’utilisant pas la Carte Bleue, il est possible de passer une commande par chèque en sélectionnant l’option « Paiement par chèque » à l’étape « Information paiement ».

Attention : l’usage frauduleux du n° de carte bancaire d’une personne sans son consentement constitue juridiquement un délit d’escroquerie réprimé par l’article 313.1 du code pénal par une peine de 5 ans d’emprisonnement et 382 000 euros d’amende.

Et pour les entreprises ?

Nous pouvons vous proposer d'autres méthodes de paiement, contactez-nous pour en savoir plus.